Häufige Fragen (FAQ)

3D-Tool Basic, Advanced und Premium unterscheiden sich in den unterstützten Dateiformaten. Ansonsten bieten die drei Editionen die gleichen Funktionen zum Betrachten, Messen und Analysieren von 3D-Modellen und 2D-Zeichnungen.

3D-Tool Premium enthält zusätzlich den 3D-NativeCAD Converter. Der Converter konvertiert native CAD-Modelle der wichtigsten CAD-Systeme in 3D-Austauschformate wie JT, STEP, IGES, SAT und Parasolid. Außerdem erzeugt er zahlreiche Visualisierungsformate wie 3MF, STL, 3D-PDF und HTML.

Der kostenlose 3D-Tool Free Viewer unterstützt 3D-Tool-Dateien (EXE/DDD), STL- und 3MF-Dateien. Er bietet viele 3D-Tool-Funktionen, wie z. B. Querschnitt, Messen/Markieren und Explodieren. Mit dem Free Viewer können Sie 3D-Modelle nicht in andere Dateiformate exportieren oder veröffentlichen.

Für jede gekaufte Lizenz erhalten Sie ein Lizenzzertifikat. Mit dem Autorisierungskey auf dem Zertifikat können Sie 3D-Tool direkt online aktivieren.

• Starten Sie 3D-Tool.
• Geben Sie im Lizenzierungsdialog Ihren Autorisierungskey ein.
• Warten Sie, bis 3D-Tool die Aktivierung bestätigt.

Bei Problemen mit der Aktivierung, z. B. bei fehlender Internetverbindung, können Sie einen Lizenzkey zur manuellen Freischaltung auch per E-Mail anfordern. Senden Sie dazu den Autorisierungskey und die Registration-ID des Programms an team@3d-tool.de. Den erhaltenen Lizenzkey geben Sie ebenfalls im Lizenzierungsdialog ein. Alternativ kopieren Sie die mit der E-Mail gelieferte Lizenzdatei (license.dat) in das 3D-Tool Installationsverzeichnis.

Wahrscheinlich verwenden Sie einen Lizenzkey, der für eine andere oder frühere 3D-Tool Installation angefordert wurde. Wenn Sie den Rechner wechseln oder neu aufsetzen müssen, benötigen Sie einen neuen Lizenzkey.

Mit dem Autorisierungskey auf dem 3D-Tool-Lizenzzertifikat können Sie den neuen Lizenzkey online, direkt in 3D-Tool anfordern.

Den kostenlosen Demo-Key fordern Sie direkt in 3D-Tool an. Der Demo-Key ist 14 Tage gültig. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie den Demo-Key erhalten.

• Starten Sie 3D-Tool, klicken Sie im Lizenzdialog auf "Demo-Key anfordern" und füllen Sie das Formular aus.
• Wir senden den Demo-Key innerhalb von 60 Minuten an Ihre E-Mail-Adresse.
• Geben Sie den Demo-Key im Lizenzdialog ein. Damit ist 3D-Tool aktiviert.

Während des Testzeitraums wählen Sie beim Start von 3D-Tool im Lizenzdialog eine Lizenz für die aktuelle Sitzung aus: Basic, Advanced oder Premium. 3D-Tool aktiviert dann nur die entsprechenden Programmfunktionen und Schnittstellen. So können Sie 3D-Tool genau in der Edition testen, die Sie interessiert. Der 3D-NativeCAD Converter ist bis zum Ablauf des Demo-Keys aktiviert, auch wenn er nur Bestandteil von 3D-Tool Premium ist.

Wenn Sie eine 3D-Tool-Lizenz bestellen, erhalten Sie ein Lizenzzertifikat. Das Lizenzzertifikat enthält Ihren Autorisierungskey zur Online-Aktivierung Ihrer 3D-Tool Installation. Bewahren Sie das Lizenzzertifikat gut auf. Ohne Autorisierungskey ist keine Online-Aktivierung möglich.

Das Lizenzzertifikat wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bzw. Lieferadresse versendet. Wenn Sie nicht selbst bestellt haben, fragen Sie bitte bei der verantwortlichen Stelle nach. Sollte kein Lizenzzertifikat vorliegen, können Sie dieses per E-Mail an team@3d-tool.de anfordern. Wir prüfen dann, ob Sie eine 3D-Tool-Lizenz besitzen, und senden Ihnen das Lizenzzertifikat. Wenn Sie die Seriennummer der Lizenz kennen, geben Sie diese bitte in der E-Mail an.

Nein. 3D-Tool-Lizenzen sind Einzelplatzlizenzen und dürfen nur auf einem Rechner verwendet werden. Benötigen Sie 3D-Tool auf mehreren Rechnern, müssen Sie die entsprechende Anzahl Lizenzen erwerben. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot.

Ab einem Lizenzkontingent von 50 Lizenzen ist eine Volumen-Lizenzierung möglich. Auf Anfrage bieten wir auch Server-Lizenzen an. Eine Server-Lizenz erlaubt die Aktivierung von 3D-Tool auf einem Server (Applicationserver, Terminalserver) und den Zugriff durch mehrere Nutzer.

Netzwerklizenzen werden von 3D-Tool nicht unterstützt. Benötigen Sie 3D-Tool auf mehreren Rechnern, unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ab einem Lizenzkontingent von 50 Lizenzen ist eine Volumen-Lizenzierung möglich. Auf Anfrage bieten wir auch Server-Lizenzen an, welche die Aktivierung von 3D-Tool auf einem Server (Applicationserver, Terminalserver) und den Zugriff durch mehrere Nutzer erlauben.

Es erscheinen regelmäßig Updates für 3D-Tool. Diese stehen auf unserer Website zum Download bereit.

Updates innerhalb einer Hauptversionsnummer sind kostenlos. Laden Sie die aktuelle Version einfach von unserer Website und installieren Sie diese über Ihre Version. Es ist kein neuer Key notwendig. Sie können direkt im Programm prüfen, ob ein Update zur Verfügung steht. Nutzen Sie hierzu die Funktion "Auf Updates prüfen" in der Registerkarte "Optionen".

Updates auf neue Hauptversionen sind kostenpflichtig. Die Preise stehen in der Preisliste.

3D-Tool-Lizenzen haben kein Verfallsdatum. Mit der Zahlung des Lizenzpreises ist die Lizenz zeitlich unbeschränkt gültig, ohne weitere Wartungskosten.

Die Lizenz gilt für die gekaufte Hauptversion und alle für diese Version veröffentlichten Service-Updates. Updates auf neue Hauptversionen sind kostenpflichtig. Die Preise stehen in der Preisliste.

Nein, es fallen keine Wartungs- oder Servicekosten an.

Alle für die von Ihnen gekaufte Hauptversion veröffentlichten Service-Updates sind kostenlos. Updates auf neue Hauptversionen sind kostenpflichtig. Bitte fordern Sie hierfür ein Angebot an.

3D-Tool wandelt CAD-Daten beim Öffnen in Visualisierungsdaten um, damit der Viewer die Modelle darstellen kann. Bei großen Baugruppen benötigt diese Umwandlung mehr Rechenleistung und Systemspeicher.

In 3D-Tool Premium können Sie das Öffnen großer Baugruppen in den originalen (nativen) Dateiformaten spürbar beschleunigen. Das gilt für Dateien aus CATIA, Creo, Designcenter (Siemens NX), SolidWorks, Designcenter Solid Edge und Inventor. Wählen Sie beim Öffnen dieser Dateiformate die Importeinstellung "Grafische CAD-Daten". Dadurch liest 3D-Tool die in den Dateien bereits vorhandenen Visualisierungsdaten des CAD-Systems.

Nein. Im Viewer liegen die Modelle nur als Visualisierungsdaten (MESH) vor. Deshalb kann der 3D-Tool Viewer keine CAD-Formate wie STEP, IGES, SAT oder Parasolid ausgeben.

Ja. In 3D-Tool geladene Modelle können Sie im 3D-Tool Format (EXE/DDD) und als 3D-PDF veröffentlichen. Außerdem speichern Sie geladene Modelle als STL-, VRML-, PLY-, 3DS-, OBJ- und U3D-Dateien.

3D-Tool Premium enthält zusätzlich den 3D-NativeCAD Converter. Der Converter konvertiert native CAD-Modelle und 3D-Austauschformate nach JT, STEP, IGES, SAT und Parasolid.

Das Erstellen einer 2D-CAD-Zeichnung aus einem 3D-Modell ist mit 3D-Tool nicht möglich. 3D-Tool bietet nur die Möglichkeit, die Schnittlinie eines 3D-Querschnitts als 2D-DXF-Datei zu exportieren.

Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung unter Optionen > Einstellungen > Hardware. Dort sollten Sie auch das schnelle OpenGL 3.3 für 3D-Tool aktivieren.

In 3D-Tool Advanced und Premium beschleunigen Sie die Darstellung großer und komplexer 3D-Modelle auch über die Importeinstellungen. Wählen Sie dazu beim Öffnen der Modelle "Niedrige Qualität".

3D-Tool ist eine Windows-Desktop-Anwendung. Es gibt keine native Version für macOS oder Linux. Einige Kunden nutzen 3D-Tool mit Wine oder in einer virtualisierten Windows-Umgebung.

Die 64-Bit-Version ist für aktuelle 64-Bit-Windows-Systeme vorgesehen und enthält 3D-Tool Basic, Advanced und Premium sowie den 3D-NativeCAD Converter.

Die 32-Bit-Version steht für ältere 32-Bit-Windows-Systeme bereit und enthält 3D-Tool Basic und Advanced.